ご利用までの流れ

介護保険の申請がお済みでない方も、もちろん大丈夫です。フランメが申請から伴走します。

1. 01

   お電話・フォームでご相談

   まずはお電話（022-797-0639）か、お問い合わせフォームからご連絡ください。「介護保険を使ってみたい」「親の物忘れが心配」など、どんなご相談でも結構です。

2. 02

   初回ご訪問・お話を伺う

   ご都合のよい日時に、ケアマネジャーがご自宅または病院に伺います。ご本人・ご家族のお話、お身体の状況、これからのご希望を伺います。費用はかかりません。

3. 03

   要介護認定の申請（未申請の方）

   介護保険を初めてご利用される方は、市区町村への要介護認定申請が必要です。申請書類の作成・提出、認定調査の立ち会いまでフランメが代行します。

4. 04

   ご契約・ケアプラン作成

   要介護認定が出たら、フランメと居宅介護支援の契約を結びます。重要事項をご説明したうえで、ご本人・ご家族のご希望を反映したケアプラン原案を作成します。

5. 05

   サービス担当者会議

   ご利用予定のサービス事業者・主治医にお集まりいただき、ケアプランの内容を共有します。ご本人・ご家族にもご参加いただき、納得のいく形でスタートを切ります。

6. 06

   サービス利用開始・毎月のモニタリング

   各サービスの利用が始まります。フランメは毎月1回ご自宅に伺い、ご様子・ご家族のご負担・ご希望の変化を確認し、必要に応じてプランを見直します。