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FAQ

ご質問と回答

訪問看護とは、どんなサービスですか?

訪問看護は、看護師が医師の指示にもとづいてご自宅にお伺いし、健康状態の管理・医療処置・服薬管理・療養上のお世話を行うサービスです。介護保険または医療保険でご利用いただけ、要介護認定を受けた方、難病指定の方、ターミナル期の方、医療処置が必要な方など、幅広い方が対象となります。

まだ介護認定を受けていませんが、相談できますか?

はい、もちろんです。要介護認定の申請方法から、地域包括支援センターのご案内まで、相談担当の宮越が一からご説明します。「主治医に訪問看護を勧められた」「退院後の生活が不安」という段階のご相談も歓迎します。

訪問看護を受けるには、主治医が必要ですか?

はい。訪問看護は医師が発行する「訪問看護指示書」が必要です。主治医がいらっしゃる場合は、当方から指示書を依頼することもできます。主治医がいらっしゃらない方には、地域の訪問診療をご紹介できますのでご相談ください。

週に何回から利用できますか?

介護保険では週1回から、状態に応じて週複数回・1日複数回のご利用も可能です。医療保険では原則週3回まで(難病指定・ターミナル期等の場合は緩和措置あり)。「まずは週1回から始めて、必要に応じて増やす」という方も多くいらっしゃいます。

同じ看護師さんが来てくれますか?

できる限り担当制を取り、顔なじみの看護師が継続してお伺いするようにしています。体調の小さな変化を把握できるからこそ、安心してお任せいただけます。担当者の急なお休み等の際は、情報を共有した代わりの看護師が伺います。

夜間や祝日、緊急時にも対応してもらえますか?

はい、24時間365日体制で対応しています。夜間・祝日・盆正月を含め、お電話で看護師が状況を伺い、必要に応じて緊急訪問します。「24時間対応体制加算」(介護保険1割負担の場合 月額約574円)でご利用いただけます。

看取り(ターミナルケア)にも対応してもらえますか?

はい、ターミナルケアにも対応しています。「最期は自宅で迎えたい」というご希望に寄り添い、痛みのコントロール、ご本人とご家族の心のケア、看取りまでをサポートします。主治医・訪問診療と密に連携し、ご本人が穏やかに過ごせるよう、ご家族が後悔のないお別れを迎えられるよう、最期まで伴走します。

難病でも対応していただけますか?

はい、対応しております。難病指定(特定疾患)の方は医療保険での訪問看護が可能で、回数制限の緩和もあります。神経難病・パーキンソン病・ALS等の方の在宅療養もサポートしています。お気軽にご相談ください。

医療処置(吸引・点滴・カテーテル等)もお願いできますか?

はい、医師の指示にもとづく医療処置に対応しています。傷の処置・痰の吸引・点滴・カテーテル管理・ストマケア・在宅酸素・人工呼吸器の管理・インスリン注射の指導など、ご自宅で病院と同じケアを続けていただけるようサポートします。

対応エリアはどこまでですか?

長野市内全域を中心に訪問しています。隣接エリアも距離によりご対応できる場合があります。「うちは範囲内かな?」と気になる方は、お電話(026-217-8879)で住所をお伝えください。その場でお答えします。

料金はどのくらいかかりますか?

介護保険1割負担の場合、60分訪問が約841円/回、30分訪問が約481円/回、24時間対応体制加算が月額約574円が目安です(2026年5月時点)。週1回ご利用+24時間対応で、月およそ4,000〜5,000円程度です。詳しくはご利用料金ページをご覧ください。ご契約前に必ず書面のお見積りでご説明します。

介護保険と医療保険のどちらで利用できますか?

原則として、要介護認定を受けている方は介護保険、それ以外の方や難病指定・ターミナル期・小児等の方は医療保険でご利用いただきます。判断は主治医・ケアマネジャー様とご相談のうえ、当方で整理してご案内します。

ご家族が遠方ですが、状況を共有してもらえますか?

はい。訪問のたびに記録を残し、体調や処置の経過をご家族・ケアマネジャー様に共有します。ご希望に応じてメール・LINE等での定期報告もご相談ください。「離れて暮らしていても親の様子が分かる」体制を整えます。

ご質問にお答えする絆のスタッフ
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「うちの場合はどうだろう?」というご事情は、おひとりおひとり違います。 電話で5分のご相談でも、ご自宅でのじっくりのご相談でも。相談担当の宮越が丁寧にお答えします。

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