ご利用開始までの流れ
ご相談から、はじめの一歩まで
5つのステップでご利用開始
「訪問看護は初めて」という方がほとんどです。 分からないことだらけで当たり前ですので、ひとつずつ一緒に進めていきましょう。 すでに主治医・ケアマネジャー様がいらっしゃる場合は、その先生方経由でのご相談もスムーズです。 病院の医療相談員（MSW）様・地域連携室様からのご相談も歓迎します。 ご相談・お見積りは無料ですので、お気軽にお声がけください。
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お問い合わせ・ご相談（無料）
メール（info@hauoli-hoea.com）でご連絡ください。「退院後の医療処置が不安」「在宅でリハビリを続けたい」「まだ主治医がいないけれど…」という段階のご相談も歓迎です。管理者・看護師が丁寧にお話を伺います。
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ご自宅への訪問・アセスメント
管理者・看護師がご自宅にお伺いし、病状・生活環境・ご希望を詳しく伺います（アセスメント）。「どんな医療処置が必要か」「どう過ごしたいか」「ご家族の不安は何か」をじっくりお聞かせください。ご家族の同席も歓迎です。
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主治医の指示書・訪問看護計画書の作成
主治医に「訪問看護指示書」をご依頼いただきます（当方からの依頼書作成も対応）。介護保険ご利用の場合は担当ケアマネジャー様とケアプランを調整。それをもとに、当ステーションが訪問看護計画書を作成。「いつ・何分・何をするか」を具体的にご提案します。
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重要事項のご説明・ご契約
サービス内容・料金・緊急時の対応などを記した重要事項説明書をご説明し、ご納得いただいたうえでご契約となります。料金のお見積りも書面でお渡ししますので、ご不明な点は遠慮なくお尋ねください。
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サービス開始
いよいよ訪問開始です。初回は管理者が同行し、担当看護師・セラピストとの顔合わせを行います。最初のうちは特にこまめにご様子を共有し、計画にズレがあれば調整します。主治医・ケアマネジャー様への訪問看護報告書も定期的にお送りし、在宅医療チームで連携してまいります。
ご契約時にご用意いただくもの
- 健康保険証・介護保険被保険者証（介護保険ご利用の場合）・負担割合証
- 主治医の訪問看護指示書（医師に依頼／当方が依頼書を作成可）
- お薬手帳・服用中のお薬の情報・退院サマリー
- 担当ケアマネジャー様・主治医の連絡先
- 緊急連絡先（ご家族など）
- 障害福祉・難病でのご利用の方：受給者証・特定医療費受給者証
※ ご用意が難しいものがあっても大丈夫です。何が必要かも含めて、ご相談の際にご案内します。
医療相談員・ケアマネジャー様へ
空き状況の確認・退院前カンファレンスへのご出席依頼・ご利用者様のご紹介など、お気軽にご連絡ください（担当：管理者）。 退院日からの訪問開始、緊急ケースにもできる限り迅速に対応いたします。 指示書依頼書・契約書類一式・重要事項説明書のご送付、アセスメントの日程調整にも柔軟に対応します。 訪問看護報告書・モニタリング情報は定期的にお送りし、状態に変化があった際はその都度ご連絡いたします。