よくあるご質問

主治医が交付する「訪問看護指示書」が必要です。かかりつけ医をお持ちでない場合は、連携する在宅療養支援診療所のご紹介もできます。介護保険ご利用の場合は要介護認定とケアプラン、医療保険ご利用の場合は健康保険証をご準備ください。

原則は介護保険優先ですが、末期がん・厚労省指定の難病・精神科訪問看護など医療保険が適用されるケースがあります。ご本人の疾患・状態を伺い、適切な保険適用をご案内します。両方併用となるケース（特別訪問看護指示書など）もあります。

ご契約者様には専用のオンコール直通番号をお渡しします。夜間・休日の電話相談は当ステーションの看護師が24時間お受けし、必要に応じて緊急訪問します。緊急時訪問看護加算（介護保険）／24時間対応体制加算（医療保険）が適用されます。

できる限り担当制を取り、顔なじみの看護師・セラピストが継続して訪問するようにしています。療養生活のこだわりや状態の変化を把握できるからこそ、安心してお任せいただけます。担当者の急なお休み等の際は、情報を共有した代わりの看護師が伺います。

はい、退院前カンファレンスに参加して退院日からの訪問開始も可能です。病院の医療相談員（MSW）様・地域連携室様からご連絡いただければ、訪問看護指示書の依頼、契約書類の準備、初回訪問日の調整までスムーズに進めます。

はい、PT・OT・STのみのご利用も可能です。リハビリと看護を組み合わせるケースもあれば、リハビリのみ週1〜2回というケースもあります。主治医のご指示と、ご本人の希望に合わせてプログラムをご提案します。

はい、ご利用いただけます。認知症の方のご自宅にも多く伺っており、看護師は認知症ケア・BPSDへの対応の研修を受けています。その方の生活歴やお好きなことを伺いながら、混乱が少なく安心して過ごせる関わり方をご一緒に見つけていきます。ご家族支援も大切にしています。

対応します。在宅人工呼吸器（NPPV・TPPV）、在宅酸素、経管栄養（胃ろう・腸ろう）、各種カテーテル、人工肛門、ターミナルケアまで、医療機器管理を含めた幅広い医療的ケアに対応します。対応可否は主治医のご指示と当ステーションの体制により判断しますので、事前にご相談ください。

もちろんです。ご家族向けに、自宅でできるケアのコツ・腰を痛めない介助方法・吸引などの手技指導・福祉用具のご提案・レスパイトケアのご相談まで、ご家族の心と体の負担軽減もサポートします。「家族が倒れない」ことが、在宅療養継続の鍵だと考えています。

目黒区内全域を中心に訪問しています。隣接区の一部地域も、距離によりご対応できる場合があります。「うちは範囲内かな？」と気になる方は、メールで住所をお伝えください。折り返しお答えします。

介護保険1割負担の場合、訪問看護は1回あたり約470円〜（30〜60分・各種加算含む目安）、訪問リハビリは約300円前後/20分。医療保険の場合は健康保険の負担割合により異なります。詳しくはご利用料金ページをご覧ください。ご契約前に必ず書面のお見積りでご説明します。

はい。曜日・時間の変更は訪問看護計画の調整が必要なため、当ステーションにご相談ください。急なキャンセルにもできる限り対応します（原則キャンセル料はいただきませんが、状況によりご相談する場合があります）。

訪問のたびに記録を残し、状態の変化などをご家族・主治医・ケアマネジャー様に共有します。気になることがあれば、メールでのご相談もいつでもどうぞ。遠方にお住まいのご家族からのお問い合わせにも丁寧にお答えします。