ご利用開始までの流れ

Flow

5つのステップでご利用開始

「訪問介護って、どう頼めばいいの？」という方がほとんどです。 手続きは私たちがサポートしますので、ご安心ください。 すでにケアマネジャー様・地域包括支援センター様がついている場合は、そちら経由でのご相談もスムーズです。

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   お問い合わせ・ご相談

   お電話（0297-71-8020）またはメール（whitecare968@gmail.com）でご連絡ください。「退院後が不安」「家族の介護がそろそろ限界」という段階のご相談も歓迎です。ご本人様・ご家族様・ケアマネジャー様、どなたからでも構いません。

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   要介護認定の確認・申請

   すでに要介護認定をお受けの方は、現在の介護度と担当ケアマネジャー様をお教えください。まだの方は、市区町村への申請からお手伝いします。地域包括支援センターのご紹介も可能です。

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   初回面談・ご契約

   ご自宅にうかがい、ご本人様のご状態・ご希望・ご自宅の環境を確認します。サービス内容・料金・介護保険のしくみをご説明し、ご納得いただいたうえでご契約。料金のお見積りも書面でお渡しします。

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   訪問介護計画の作成

   ケアマネジャー様のケアプランをもとに、訪問介護計画書を作成。訪問の曜日・時間・回数・内容を決めます。自費介助サービスを併用される場合は、別途お見積りをご提示します。

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   初回訪問・ご利用開始

   計画に沿って訪問を開始します。初回は時間をかけて、ご本人様・ご家族様が安心できる関係づくりから。ご様子は毎回記録し、ケアマネジャー様・ご家族様と共有。ご状態の変化に合わせて、計画は柔軟に見直します。

For care managers & support centers

ケアマネジャー・地域包括支援センターの皆さまへ

新規ご利用者様のご紹介、サービス担当者会議へのご出席依頼、空き状況のご確認など、お気軽にご連絡ください。 ケアプランへの組み込み・初回訪問の手配・モニタリングへの協力に迅速に対応いたします。 月次の報告書（実績記録票・支援経過記録）をケアマネジャー様にお送りし、ご状態に変化があった際はその都度ご連絡いたします。