よくあるご質問

要支援1〜2、要介護1〜5の認定をお受けの方が対象です。介護保険の認定がまだの方は、市区町村への申請からお手伝いします。「何から始めればいいか分からない」段階でも、まずはご相談ください。

はい。介護保険の認定がない方でも、自費介助サービスのみのご利用が可能です。「ちょっとした付き添い」「家事の手伝い」「外出同行」など、時間制の明朗料金でご利用いただけます。

介護保険サービスをご利用の場合はケアマネジャー様のケアプランが必要です。ケアマネジャー様がまだ決まっていない方は、地域包括支援センターのご紹介や、ケアマネジャー事業所のご紹介もお手伝いします。

ケアプランの内容と要介護度により異なりますが、週1回から複数回までご利用いただけます。お体の状態が変化したときは、ケアマネジャー様と相談しながら、訪問回数・時間を柔軟に見直します。

原則として平日 9:00〜18:00の対応となります。ご状況によって土日対応もご相談に応じております。自費介助サービスでの早朝・夜間・休日対応は別料金で承ります。

介護保険の生活援助は、原則として「ご本人様のための家事」に限られます。同居ご家族様の分の家事や、大掃除・庭の手入れ・ペットのお世話などは、自費介助サービスで承ります。

訪問介護では医療行為はできませんが、実務者研修修了の資格保持者によるたん吸引等の特定行為（条件あり）は対応可能です。点滴や褥瘡処置などの医療行為は、訪問看護ステーションのご紹介をいたします。

もちろんです。ご家族様を支えることも、訪問介護の大切な役割です。介護方法のアドバイス、訪問中にご家族様が休める時間（レスパイト）の確保、心の負担に寄り添う関わりなど、ご家族様からのご相談も歓迎します。

はい。東京支部のスタッフが、東京方面への通院・冠婚葬祭・観劇などの自費介助同行に対応しております。事前のお打ち合わせとお見積りが必要となりますので、お早めにご相談ください。

はい、可能です。事前のお打ち合わせで旅行先・スケジュール・必要な介助内容を確認し、お見積りをご提示します。日帰り旅行から、一泊以上の旅行まで対応いたします。

介護保険1割負担の場合、身体介護30〜60分の基本料金は約400円程度に各種加算が加わります。自費介助は1時間 3,500円〜（内容により異なります）です。ご契約前に必ず書面のお見積りでご説明します。詳しくはご利用案内・料金ページをご覧ください。

ありがとうございます。空き状況のご確認、サービス担当者会議へのご出席依頼、ケアプランへの組み込みなど、お気軽にご連絡ください。月次の実績記録票も期日内にお届けします。