FAQ
よくあるご質問
ご利用前に多いご質問
Q対応エリアを教えてください。
筑後市を中心に、介護保険サービス・障害福祉サービスに対応しています。八女市・みやま市は、介護予防・日常生活支援総合事業をご利用の場合に対応可能です。お住まいの地域が対象かご不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q利用できるのはどんな人ですか?
介護保険制度で要介護認定を受けた方、障害福祉サービスの支給決定を受けた方、対象地域の事業対象者・要支援認定者の方にご利用いただけます。公的制度に非該当の方や追加サービスをご希望の方もご相談を承ります。
Qケアマネジャーが決まっていないのですが、利用できますか?
はい、ご相談いただけます。ケアマネジャーが未定の場合は、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所のご紹介も行っています。まずはお電話ください。
Qどんなサービスをお願いできますか?
入浴介助・食事介助・通院介助などの身体介護と、調理・洗濯・買い物・掃除などの生活援助の両方に対応しています。ケアプランに応じて内容を調整します。
Q利用時間や訪問回数は選べますか?
ケアプランに基づいて、ご希望の曜日・時間帯にお伺いします。訪問回数や時間はご本人の状態やご希望を踏まえて、ケアマネジャーと相談のうえ決定します。
Q料金はどのくらいかかりますか?
介護保険サービスの場合、原則1〜3割の自己負担となります(所得により異なります)。具体的な金額はケアプランの内容により異なりますので、詳細はご利用料金ページとお問い合わせでご確認ください。
Q急に利用を開始したいのですが、対応できますか?
退院直後など、お急ぎのご相談にも可能な範囲で対応いたします。まずはお電話にてご相談ください。
Q認知症があっても利用できますか?
はい、ご相談いただけます。スタッフがその方のペースを尊重しながら関わりますので、現在のご様子を率直にお聞かせください。
Q家族が立ち会わなくても利用できますか?
はい、ご本人おひとりの時間帯にお伺いすることも可能です。ご様子はご家族に随時ご報告します。
Qペットの世話や庭の手入れもお願いできますか?
ペットの世話や庭の手入れは、介護保険サービスの対象外となる場合が多いです。自費サービスとしてご相談を承ることもありますので、まずはお問い合わせください。
※ 回答は一般的なご案内です。個別の条件・費用は、ご相談時に最新の内容をご確認ください。