ご利用者様・ご家族の声

ご利用者様（80代・女性・要介護2）

最初は介護保険なんて全く分からなくて怖かったんです。でも担当ケアマネさんが、紙に書いて何度も説明してくれました。今はデイサービスにも通っていて、お友達もできました。ありがとうございます。

ご家族様（50代・男性／お父様がご利用）

東京勤務で月に2回しか帰省できない私のために、こまめに電話で父の様子を教えてくれます。「先週は調子が良くてお散歩できました」など、小さなことも教えてくれるので安心です。父も「Miraiさんなら信用できる」と話しています。

ご利用者様（70代・男性・要介護1）

前のケアマネさんは事務的で、相談しにくかった。Miraiさんに変えてから、こちらの希望もきちんと聞いてくれて「やってみましょうか」と一緒に考えてくれます。気持ちが楽になりました。

ご家族様（60代・女性／ご主人がご利用）

主人が脳梗塞で退院した直後、何から手をつければいいか頭が真っ白でした。病院の相談員さんから紹介してもらって、退院前から訪問看護・訪問リハ・福祉用具の段取りを全部してくださり、本当に助かりました。

ご家族様（40代・女性／お母様がご利用）

遠距離介護の悩みを真剣に聞いてくれて、地元のサービス事業所まで一緒に探してくれました。LINEでも連絡できるので、仕事中でもやりとりしやすくて助かっています。

ご利用者様（80代・女性・要支援2）

要支援だから大したサービスは使えないと思っていたら、いろいろな提案をしてくれました。週1回のデイサービスと福祉用具レンタルで、お買い物にも自分で行けるようになりました。