よくあるご質問

介護福祉士・訪問介護員（ヘルパー）がご自宅にお伺いし、食事・入浴・排泄などの身体介護と、調理・掃除・洗濯・買い物などの生活援助を行います。介護保険を使い、ケアマネジャーが作成したケアプランにもとづいてサポートします。「家事が大変になってきた」「家族だけで介護を続けるのは難しい」という方のご自宅での暮らしを支えるサービスです。

介護保険の要介護・要支援の認定が必要です。認定をお持ちでない方は、まず市役所への申請が必要となりますが、申請の代行はほっと・ケアライフのケアマネジャーがお手伝いします。「何から始めたらいいかわからない」という段階からお気軽にご相談ください。保険外サービス（通院付き添い・草取り等）は介護認定なしでもご利用いただけます。

南房総市（富山・富浦・三芳）と鋸南町が対応エリアです。エリア外の方も距離によりご相談に応じますので、お気軽にお電話ください。

介護保険の自己負担は、原則1〜3割（所得に応じて）です。例えば1割負担の方で、身体介護1時間のご訪問は1回あたり約400円前後が目安。要介護度ごとに使える限度額の範囲内でご利用いただけます。ご利用回数に応じた月額のお見積りを、ご契約前に書面でお渡しします。詳しくはご利用案内・料金ページをご覧ください。

はい。ほっと・ケアライフでは、介護保険の対象外でも、暮らしのなかの「ちょっと頼みたい」にお応えする保険外ホームヘルプサービスをご用意しています。通院付き添い・買い物代行・草取り・ペットのお世話・お家の片付け・冠婚葬祭の同行など、1時間からご利用いただけます。

ケアプランとご状態に応じて、週1回から複数回までご利用いただけます。介護度が高い方や、ご家族の状況によって毎日の訪問になる場合もあります。ケアマネジャーがご一緒に最適な頻度をご提案します。

はい、ぜひお早めにご相談ください。退院前カンファレンスへの参加や、病院の連携室との調整も承ります。退院後すぐに在宅介護が始められるよう、入院中から準備を進めることができます。

はい、おひとり暮らしの方も多くご利用されています。定期的にヘルパーが訪問することで、暮らしの安定や緊急時の安心につながります。遠方のご家族へ訪問のたびにご様子をご報告することも可能です。

はい、ご利用いただけます。お薬や食事の管理に加え、ご家族の介護のご相談にも応じます。「同じことを何度も聞かれてつらい」「夜に出歩いて目が離せない」といったご家族の負担にも耳を傾け、ご一緒に関わり方を考えます。

はい。ほっと・ケアライフには居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）もありますので、ケアマネジャーを当社にご指名いただければ、要介護認定の申請からケアプラン作成までトータルでお手伝いします。すでに別のケアマネジャー様がいらっしゃる場合は、その方を通じてのご相談も可能です。

はい、ほっと・ケアライフは特定福祉用具販売の指定事業所です。介護ベッド・車いす・歩行器・手すりなどのレンタル、ポータブルトイレ・入浴用品の販売、住宅改修まで、福祉用具専門相談員が中立的にご提案します。複数の事業所を行き来する手間なく、当社の窓口で完結できます。

はい。紙おむつ・尿とりパッド・口腔ケア用品・栄養補助食品・とろみ調整剤など、毎日のケアに欠かせない介護用品を取り扱っています。重たいものはご自宅までお届けに伺いますので、買い物が大変な方も安心してご利用いただけます。