ご利用開始までの流れ

FLOW

5つのステップでご利用開始

「介護保険は初めて」という方がほとんどです。分からないことだらけで当たり前ですので、 ひとつずつ一緒に進めていきましょう。すでに要介護認定をお持ちの場合は、ケアプラン作成からすぐに進められます。

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   お問い合わせ

   お電話（金沢本社 076-256-3974／白山支店 076-225-4655）またはメールでご連絡ください。「まだ介護認定を受けていない」という段階のご相談も歓迎です。主任介護支援専門員が丁寧にお話を伺います。

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   要介護認定の申請（未申請の方）

   要介護認定をまだ受けていない方は、市区町村への新規申請の手続きを代行します。認定調査の日程調整、調査時のポイントのご案内までサポートします。

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   ご契約・アセスメント

   重要事項のご説明・ご契約後、ご自宅を訪問してアセスメント（生活状況・お困りごとの聞き取り）を行います。ご本人・ご家族の希望を丁寧に整理します。

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   ケアプランの作成・サービス担当者会議

   アセスメント内容をもとにケアプラン（原案）を作成し、関係する各サービス事業所とサービス担当者会議を開催。内容にご同意いただいたうえでケアプランを確定します。

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   サービス利用開始・モニタリング

   ケアプランに沿ってサービスの利用を開始します。開始後は月1回以上ご自宅を訪問し、状況の変化に合わせてケアプランを見直していきます。