Flow

ご利用の流れ

最初のお電話から、サービス開始まで、平均7〜14日。
要介護認定が未取得の方は、認定結果が出るまで約30日かかります。

5 Steps

ご相談からサービス開始までの5ステップ。

まずはお気軽にご連絡ください。状況をお伺いした上で、初回訪問の日程調整を行います。
メール cms@abelia.ocn.ne.jp / TEL 0422-00-0000（仮）／お問合せフォーム

ケアマネジャーがご自宅へ伺い、ご本人とご家族のご希望・心身の状況・住環境・現在受けているサービスなどをお伺いします。所要時間は60〜90分が目安です。

要介護認定をまだ受けていない方は、まず市役所への申請が必要です。当事業所で代行可能。認定調査の日程調整・主治医意見書の依頼・調査同席まで一連を伴走します。認定結果が出るまで原則30日。

ご利用予定のサービス事業所と当事業所のケアマネが集まり、ケアプランの原案を共有・調整します。会議はご自宅で開催することが多いです。ご本人・ご家族にもご同席いただきます。

ケアプラン確定後、各サービス事業所と契約していただきます。当事業所も居宅介護支援契約を締結。サービス開始後は、月に1回以上ご自宅へモニタリング訪問を行い、計画通り進んでいるか確認します。

Things to Prepare

必須	介護保険被保険者証（65歳以上の方全員に郵送されています）
必須	医療保険被保険者証（後期高齢者医療被保険者証など）
あれば	要介護認定通知書（既に認定を受けている方）
あれば	現在のケアプラン書類（他事業所からの変更の場合）
あれば	お薬手帳・主治医情報
あれば	身体障害者手帳・難病受給者証等の公的書類

書類が見つからない場合でも、ケアマネがお手伝いします。まずはお電話・メールでご相談ください。

For Family

遠方に住むご家族の介護を心配されている方も、お気軽にご相談ください。当事業所では、ご家族とのやり取りを電話・メール・郵送で柔軟に対応しています。