ご利用までの流れ

6 STEPS

お問い合わせからご利用開始まで

お問い合わせからご利用開始まで、早い場合で1〜2週間ほどです。各ステップで分からないことは、その都度ご説明しますのでご安心ください。

1. 01

   お問い合わせ・ご相談

   お電話（0997-24-8555）またはお問い合わせフォームからご連絡ください。「まだ迷っている段階」のご相談も歓迎です。担当のケアマネジャーさんからのご連絡でも結構です。

2. 02

   見学

   実際の施設をご覧いただきます。所要時間は30分〜1時間ほど。お昼どきの見学では食事やレクリエーションの様子もご覧いただけます。ご本人とご一緒でも、まずはご家族だけでも構いません。

3. 03

   お申し込み・面談

   ご利用申込書をご提出いただいたのち、生活相談員・計画作成担当者がご本人とご家族に面談し、生活歴・健康状態・暮らしのご希望を伺います。主治医の情報・お薬手帳もこの段階でお預かりします。

4. 04

   体験利用（おすすめ）

   本格的なご利用の前に、半日または1日の体験利用をおすすめしています。ご本人の様子をご覧いただきながら、無理のないスタートを切ります。

5. 05

   ご契約・重要事項説明

   重要事項説明書に基づき、サービス内容・料金・契約条件を丁寧にご説明のうえ、ご契約となります。ご不明な点はその場で何度でもお尋ねください。

6. 06

   ご利用開始

   ご自宅まで送迎車でお迎えに伺い、いよいよ「おたつめたつ」での一日が始まります。最初のうちは環境の変化にご本人が戸惑われることもありますが、職員が密に寄り添い、ご家族にも様子をこまめにお伝えします。