通院等乗降介助・外出支援
「行きたい」「会いたい」を、かなえる
外出の不安を、なくすために
年齢を重ね、お身体が不自由になると、外出そのものが大きな負担になります。
「通院したいけれど一人では不安」「家族に毎回付き添ってもらうのは申し訳ない」——
そんなときにご利用いただけるのが、通院等乗降介助と外出支援です。
車の乗り降りの介助、移動の付き添い、院内や窓口での手続きのサポートまで。
ヘルパーが寄り添うことで、外出のハードルがぐっと下がります。
「行きたいところへ行ける」ことは、暮らしに張りと楽しみを取り戻す、大切な一歩です。
外出支援でできること
通院の付き添い
定期通院への付き添い。車の乗降介助、院内の移動、受付・お会計のサポート、お薬の受け取りまで。
車の乗り降りの介助
介護タクシーや自家用車への移乗・乗降を安全に介助。車椅子の方も安心してご乗車いただけます。
役所・銀行などの手続き
各種申請・手続きのための外出に付き添い。窓口での移動や記入のお手伝いをします（金銭管理は除く）。
生活に必要な買い物
日用品や食材の買い物に付き添い。商品選びや支払いの見守りをします。「自分で選ぶ」楽しみを大切にします。
院内での介助
診察室への移動、待ち時間の見守りなど。医師からの説明をメモし、ご家族へ共有することもできます。
外出の見守り・付き添い
散歩や気分転換の外出など、ケアプランに位置づけられた範囲での付き添いに対応します。
※ 通院等乗降介助は、ケアプランに位置づけられている場合にご利用いただけます。介護タクシー・交通機関の運賃はご利用者様のご負担となります。
ご利用にあたって
| ご利用条件 | 通院等乗降介助がケアプランに位置づけられていること（ケアマネジャー様にご相談ください） |
|---|---|
| 対象となる外出 | 通院・公的手続き・生活に必要な買い物など、日常生活に欠かせない外出 |
| 対象外の例 | 趣味・娯楽・冠婚葬祭等の外出（保険外の自費サービスとしてご相談いただける場合があります） |
| 運賃・実費 | 介護タクシー・公共交通機関の運賃、施設の入場料等はご利用者様のご負担 |
「久しぶりに、自分で選べた」
長く外出を控えていた方が、買い物の付き添いで久しぶりにスーパーへ。 「自分の目で見て、自分で選ぶのは、こんなに楽しかったのね」と笑顔に。 外出支援は、ただ移動を助けるだけではありません。 人と関わり、季節を感じ、自分で決める——そんな「暮らしの当たり前」を取り戻すお手伝いだと、私たちは考えています。