ご利用者・ご家族の声

母が認知症と診断され、デイサービスと訪問介護を別々の事業所にお願いしていました。連絡や説明が大変で、母自身も「今日来てくれる人が誰か分からない」と戸惑うことが多かったです。助さんさんに切り替えてからは、相談する先がひとつになり、母も「いつもの○○さん」と顔を覚えてもらえるようになりました。私の負担もずいぶん軽くなりました。

― 70代女性のお嬢さま（薬師が丘在住）

父が急に発熱し、ひとりにしておけない状態になりました。ケアマネジャーさんに相談したところ、「今晩から泊まりで受け入れられます」と即答してくださり、本当に助かりました。日中通っているのと同じ場所・同じスタッフなので、父も落ち着いて過ごせていたようです。

― 80代男性のご家族

一人暮らしでしたが、足が弱ってきて家事が大変になってきていました。助さんさんでは、お風呂と食事と人とのお話を楽しみに通っています。スタッフさんが「ご飯食べた？」「お薬飲んだ？」と声をかけてくれるので、家にいるときも安心です。

― 90代女性のご利用者さま

私自身が仕事をしながら母の介護をしているので、「家族の用事や急な出張のときに泊まれる場所」が欲しかったです。助さんさんは前々からの予約も、急なご相談も柔軟に応じてくださって、本当に頼りにしています。

― 60代女性のお嬢さま

医療連携や看護師さんの関わりがしっかりしているので、医療依存度が少し高めの方をご紹介しても安心してお任せできています。

― ケアマネジャーさま（連携事業所さま）