よくあるご質問

FAQ

よくいただくご質問

ご相談前によくいただくご質問をまとめました。掲載のない内容も、お気軽にお電話・フォームでお問い合わせください。

要介護認定をまだ受けていませんが、相談できますか？

はい、もちろんです。小規模多機能型居宅介護のご利用には要支援1・2、または要介護1〜5の認定が必要ですが、申請の手順や窓口のご案内からお手伝いできます。広島市佐伯区の地域包括支援センターへのお取り次ぎも行いますので、まずはお電話ください。

広島市以外に住んでいますが、利用できますか？

小規模多機能型居宅介護は地域密着型サービスのため、原則として広島市にお住まいの方が対象です。市外にお住まいの方は、ご転居予定の有無などをふくめてご相談ください。

料金はいくらかかりますか？

介護度ごとに月額定額制となっており、回数制限なくサービスをご利用いただけます。介護度・所得段階により金額が変わりますので、詳しくは「ご利用料金」のページをご覧いただくか、お電話でお尋ねください。食事代・宿泊代は別途いただきます。

今すぐ泊まりたいのですが、対応できますか？

お部屋に空きがあれば、当日のお泊まり相談にも可能な限り対応いたします。まずはお電話でご状況をお聞かせください。日中通っているのと同じ建物・同じスタッフですので、はじめての泊まりでもご安心いただけます。

他のケアマネジャー・他事業所からの切り替えは可能ですか？

はい、可能です。小規模多機能型居宅介護は、当事業所のケアマネジャーが担当する仕組みになっておりますので、現在ご契約のケアマネジャーさまから当方への引き継ぎとなります。手続きはこちらでサポートいたしますので、ご安心ください。

家族の介護が大変で、休みたいのですが…

ご家族の介護負担を軽くするために、泊まり（ショートステイ的なご利用）や通いの回数増などをご提案できます。「家族が倒れる前に」「介護で疲れ切ってしまう前に」、お気軽にご相談ください。

医療的なケアは受けられますか？

看護職員が日中の健康管理・服薬管理を行います。主治医や訪問診療と連携し、ご本人の状態に応じたケアを進めてまいります。医療依存度の高い方は、まずはご状況をお聞かせください。

見学は可能ですか？

もちろんです。ご本人さま・ご家族さまどなたでも歓迎いたします。事前にお電話でお時間をご相談いただけますとスムーズにご案内できます。

介護保険外のサービスはありますか？

通院送迎の延長利用や、保険対象外のお買い物代行などについては、ご相談に応じます。詳細は事業所までお問い合わせください。