ご利用開始までの流れ

相談から利用開始まで、一緒に進めます

FLOW

初めての方も安心。
ステップごとに丁寧にご案内します

「どこに相談すればいいかわからない」という方も、あいろに直接ご連絡いただいて大丈夫です。

STEP 1

あいろに電話またはメールでお問い合わせください。「訪問介護を使ってみたい」という程度のご相談でも歓迎です。担当のケアマネジャー様からのご相談も随時受け付けています。

STEP 2

まだ要介護認定を受けていない場合は、お住まいの市区町村の窓口に申請します。認定まで30日程度かかります。申請方法のご相談も承ります。

STEP 3

担当のケアマネジャー様にあいろの利用をご相談いただき、ケアプランに組み込んでいただきます。ケアマネジャーがいない場合は、ご相談ください。

STEP 4

あいろのスタッフがご自宅を訪問し、体調・生活状況・ご要望などを伺います（アセスメント）。その後、契約書・重要事項説明書のご説明・署名をお願いします。

START

準備が整ったらご利用スタートです。1週間に1件からのご利用も可能です。スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。

「どんなことを相談すればいいかわからない」という方も歓迎です。お気軽にどうぞ。