よくあるご質問

訪問介護とは、ヘルパーがご自宅に伺い、身体介護（排泄・食事・入浴介助等）や生活援助（掃除・洗濯・調理等）を行う介護保険のサービスです。住み慣れたご自宅で、これまでどおりの生活を続けていただくことができます。

二宮町・大磯町・中井町・小田原市の一部で対応しております。エリア外の場合もご相談いただければ、対応可否をご案内いたします。

まず、お住まいの市区町村の窓口で「要介護認定」を受けていただく必要があります。認定後、担当のケアマネジャー（介護支援専門員）にあいろの利用をご相談いただくか、直接あいろにお電話いただければ、利用の流れをわかりやすくご説明します。

介護保険サービス費の自己負担は、サービス内容・提供時間・所得によって異なります。詳しい金額については、現地調査のうえ無料でお見積りしますので、担当のケアマネジャー様または当事業所までお気軽にご相談ください。

はい、1週間に1件からでもご相談いただけます。ケアプランに応じて、ご利用回数を柔軟に決めることができます。

二宮町にお住まいの要支援1・2認定を受けている方、または事業対象者に該当する方は、介護予防訪問介護相当サービスをご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。

はい、いつでもご相談を受け付けています。「まずは話を聞いてみたい」という段階でも大丈夫です。まずはお電話またはメールからご連絡ください。

はい、パートヘルパー・自宅待機型パートヘルパー・登録ヘルパーを随時募集しています。資格取得間もない方、未経験の方、ブランクのある方も歓迎です。詳しくはヘルパー募集ページをご覧ください。