FAQ

よくあるご質問

訪問看護のご利用について、
ご家族・ご本人からよくいただく質問にお答えします。

Use

ご利用について

主治医が「訪問看護が必要」と判断された方が対象です。年齢・病気の種類は問いません。介護保険・医療保険のいずれかでご利用いただけます。まずはケアマネジャーまたは主治医にご相談ください。

主治医の「訪問看護指示書」が交付され次第、最短で当日〜数日以内に初回訪問の調整が可能です。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。

医療的ケア（点滴・服薬管理・褥瘡ケア等）／療養生活支援（清拭・入浴介助）／在宅リハビリ／看取り・ターミナルケア／ご家族支援など、主治医の指示と本人・ご家族のご希望に沿って提供します。

24時間対応体制をとっています。ご利用契約後は、夜間・休日の急変時にも電話相談・必要に応じて緊急訪問にて対応いたします。

Money

介護保険（要支援・要介護認定をお持ちの方）または医療保険（指定難病・末期がん等）でのご利用となり、自己負担は原則1〜3割です。具体的な金額はご利用料金ページをご覧ください。

原則は介護保険優先ですが、末期がん・指定難病・精神疾患などは医療保険となります。主治医・ケアマネと相談の上で最適な保険を判断いたします。

月締めで翌月にご請求書を発行し、口座振替または銀行振込にてお支払いいただきます。

介護保険ではケアプラン、医療保険では主治医の指示書に基づき訪問回数を調整します。週1回〜複数回まで柔軟に対応可能です。

Family

はい。ご家族とは電話・メール・LINEなどでもご連絡可能です。ご希望に応じて訪問報告書を月次でお送りします。

はい。ご家族のお疲れや不安についてもご相談を承ります。レスパイト（一時的な負担軽減）の活用やショートステイ等のご提案も行います。

はい。「最期はお家で過ごしたい」というご本人・ご家族のご希望に、主治医と連携してお応えします。事前にお気持ちをお伺いし、24時間体制でサポートいたします。

ご本人・ご家族の個人情報は、訪問看護のサービス提供・主治医・ケアマネとの連携目的のみに使用します。第三者提供は原則行いません。

こちらに掲載のない内容でも、どうぞお気軽にお問合せください。