Flow
ご利用の流れ
はじめての方も、ご安心ください。
ご相談から利用開始まで、ていねいにご案内します。
ご利用開始までの5ステップ
STEP 1
お問い合わせ・ご相談
お電話またはフォームでご連絡ください。現在のご状況やお困りごとをお聞きします。ケアマネジャー様・相談支援専門員様からのご連絡も歓迎します。
STEP 2
ご自宅への訪問・聞き取り
担当者がご自宅にうかがい、生活の様子・ご希望・必要な支援を一緒に確認します。ご家族のお気持ちも大切にお聞きします。
STEP 3
計画づくり・お見積り
ケアプラン（介護保険）・サービス等利用計画（障害福祉）にもとづき、支援内容と料金をご説明します。ご納得いただいてから契約します。
STEP 4
ご契約
重要事項のご説明のうえ、契約を結びます。曜日・時間・担当のことなど、ご希望をお伝えください。
STEP 5
サービス開始
いよいよご利用開始。ご利用後も、状況の変化にあわせて支援内容を見直していきます。気になることはいつでもご相談ください。
Point
「まだ決めていない」段階でも大丈夫。
「介護保険や障害福祉のサービスがよく分からない」「何から始めればいいの？」—— そんな段階からのご相談も、もちろん歓迎です。
認定や手続きが必要な場合も、必要に応じて区市町村の窓口やケアマネジャー、相談支援専門員と連携しながら、一緒に進めていきます。
ご利用にあたって
- 介護保険の訪問介護は、要支援・要介護の認定とケアプランが必要です
- 障害福祉サービスは、障害支援区分の認定・支給決定が必要です
- 認定をお持ちでない方は、まずはご相談ください。窓口のご案内をします
- ご利用の曜日・時間は、できる限りご希望にそえるよう調整します
※ ご利用の流れは制作サンプル用の一般的な説明です。詳細はお問い合わせください。
まずは、お問い合わせから。
ご相談は無料です。お気軽にお声がけください。