
Privacy Policy
個人情報保護方針
入居者さま・ご家族さま・利用者さま・派遣スタッフ・採用応募者さまの個人情報を、
適切にお取扱いいたします。
POLICY
個人情報の
お取扱いについて。
レオフランマ株式会社(以下「当社」)は、障がい者グループホーム「テララハウス」、訪問看護「アクアナース天王寺」、人材派遣・職業紹介・採用代行、不動産関連事業を運営するにあたり、入居者さま・ご家族さま・ご利用者さま・派遣スタッフ・採用応募者さまの個人情報を、個人情報の保護に関する法律および関連法令、各種ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. PURPOSE
1. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。利用目的の範囲を超えてお取扱いする際には、あらかじめご本人の同意を得るものといたします。
- 障がい者グループホーム(共同生活援助)の運営に関するご利用契約・受給者証の確認・サービス提供・記録・ご家族さまへのご連絡
- 訪問看護アクアナース天王寺の運営に関する訪問看護指示書の管理・医療連携・記録・ご家族さまへのご連絡
- 人材派遣・職業紹介・採用代行の運営に関するご登録情報の管理・派遣先・紹介先への提供・雇用契約・社会保険手続き
- 不動産関連事業のご相談・契約・物件管理に関するご対応
- お問合せ・資料請求・ご見学・体験入居のお申込みへのご対応
- サービスの品質向上のためのアンケート実施・統計データ作成(個人を特定できない形に加工のうえ)
- 採用応募者さまの選考・採用業務
- 当社が運営するサービスに関する重要なお知らせ・ご案内
- 法令に基づく対応(行政機関への報告・苦情対応 等)
2. THIRD PARTY
2. 第三者提供の制限
当社は、ご本人の同意がある場合、または法令により認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、以下の場合についてはこの限りではありません。
- 法令に基づく場合(裁判所・警察・行政機関等からの法令に基づく要請を受けた場合)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合(救急搬送時の医療機関への提供 等)
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先(給与計算・システム保守・配送業者 等)に、契約に基づき機密保持義務を負わせたうえで必要な範囲内で取り扱わせる場合
3. SECURITY
3. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
01 / Organization
組織的安全管理
個人情報保護管理者を設置し、職務権限・責任を明確化。社内規程に基づき、定期的な点検・是正を行います。
02 / People
人的安全管理
従業員・派遣スタッフに対して、入社時・定期研修にて個人情報保護の教育を実施。秘密保持契約を締結します。
03 / Physical
物理的安全管理
個人情報を取り扱う区域への入退室管理、書類保管庫の施錠、廃棄時のシュレッダー処理を徹底します。
04 / Technical
技術的安全管理
アクセス権限の制限、パスワード管理、ウイルス対策ソフトの導入、通信の暗号化等の措置を講じます。
4. DISCLOSURE
4. 開示・訂正・利用停止等への対応
ご本人または代理人さまから、ご自身の個人情報について「利用目的の通知」「開示」「訂正・追加・削除」「利用停止・消去」「第三者への提供の停止」のご請求がありました場合、ご本人さま確認のうえ、法令の定めに従い速やかに対応いたします。
| 受付方法 | 下記お問合せ窓口(電話・メール・郵送)にてご請求ください。 |
|---|---|
| ご本人さま確認 | 受給者証、ご利用契約書、運転免許証等のご提示にてご本人さまであることを確認させていただきます。 |
| 代理人さまの場合 | ご本人さまからの委任状、代理人さまのご本人確認書類のご提示をお願いいたします。 |
| 手数料 | 「利用目的の通知」「開示」のご請求の場合のみ、1件あたり実費相当額を申し受けることがあります。 |
| ご対応期間 | ご請求受付後、原則として2週間以内にご対応いたします。 |
5. CONTROLLER & 6. CONTACT
5. 個人情報保護管理者/
6. お問合せ・苦情相談窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談、開示等のご請求は、以下の窓口にて承ります。
| 事業者 | レオフランマ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒545-0002 大阪市阿倍野区天王寺町南1-4-20 5F |
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役 |
| お問合せ窓口 |
本社 TEL 06-4392-7643 テララハウス窓口 TEL 06-7410-8181 メール terrahouse.ikuno.gh@gmail.com 受付:平日 9:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く) |
7. REVISION
7. 本方針の改定について
当社は、法令の改正・社会情勢の変化・事業内容の変更等に応じて、本方針を改定する場合があります。改定後の本方針は、当ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年5月24日
レオフランマ株式会社/障がい者グループホーム テララハウス
代表取締役
CONTACT
個人情報のお取扱いについて
ご質問・ご相談を承ります。
本方針に関するご不明点、開示等のご請求、苦情のご相談は、下記窓口までお気軽にお問合せください。お電話またはメールにて承ります。
- レオフランマ株式会社 本社
- TEL 06-4392-7643
- 受付:平日 9:00〜18:00 / メール terrahouse.ikuno.gh@gmail.com