Flow
ご利用の流れ
ご相談から、サービス開始まで。
はじめての方も、ご家族も、安心してお進みいただけます。
ご利用までの
5つのステップ。
Simple 5 Steps まずは、お気軽に
まずは、お気軽に
ご相談ください。
「どんなことを頼めるの？」「料金は？」といった段階のご相談から承ります。 担当のケアマネジャーがいらっしゃる方は、ケアマネ経由でのご相談もスムーズです。
- お電話・メール・フォームでご相談
- ご自宅へ訪問し、ご希望をヒアリング
- ケアプランに沿って訪問介護計画を作成
- ご契約・サービス内容のご説明
- 担当ヘルパーがご自宅へ訪問・開始
1
ご相談・お問合せ
お電話・メール・フォームで、まずはお気軽にご連絡ください。ケアマネジャー経由でも承ります。
2
ヒアリング・ご訪問
ご自宅へお伺いし、お身体の状態・暮らしのお困りごと・ご希望を丁寧にお聞きします。
3
計画書の作成
ケアマネジャー作成のケアプランをもとに、訪問介護計画書を作成。内容・曜日・時間を一緒に決めます。
4
ご契約・ご説明
重要事項・料金・サービス内容をご説明し、ご納得いただいたうえでご契約となります。
5
サービス開始
担当ヘルパーがご自宅へ訪問し、支援を開始します。ご様子の変化はケアマネと連携し見直します。
Our Care
竹の葉の、安心ポイント。
01
同じ担当が続けて訪問
少人数だからこそ、できるだけ同じヘルパーが継続。ちょっとした変化にも気づけます。
02
ケアマネ・ご家族と連携
ご様子の変化を共有し、チームでケアを見直します。離れて暮らすご家族にも安心を。
03
資格を持つスタッフ
介護福祉士・初任者研修修了者が訪問。安全と尊厳を大切にした支援を行います。
ご利用に必要なもの
| 介護保険被保険者証 | 要介護・要支援の認定が記載されたもの。 |
|---|---|
| 介護保険負担割合証 | 自己負担の割合（1割・2割・3割）が記載されたもの。 |
| ケアプラン | 担当ケアマネジャーが作成したもの（作成中の場合はご相談ください）。 |
| その他 | お薬手帳・かかりつけ医の情報などがあるとスムーズです。 |
※ 必要書類は状況により異なります。本番制作時に実際の運用に合わせて記載します。
ご利用について、お気軽にご相談ください。
「まだ申請していない」「対象になるか分からない」
そんな段階でも大丈夫です。最初の一歩からご一緒します。