よくあるご質問
気になることは、なんでもお尋ねください
ご質問と回答
まだ要介護認定を受けていませんが、相談できますか?
はい、もちろんです。要介護認定の申請方法から、地域包括支援センターのご案内まで、生活相談員が一からご説明します。「最近もの忘れが増えてきた」「家のお風呂が大変になってきた」という段階でのご相談も歓迎です。
要支援1・2でも利用できますか?
当事業所は要介護1〜5の方を対象とした地域密着型通所介護です。要支援の方は、市の総合事業の取り扱いによりご利用いただける場合がありますので、まずはお問い合わせください。
週に何回から利用できますか?
週1回からご利用いただけます。ケアプランに応じて週1〜6回(月〜土)まで調整可能です。「まずは週1回から始めて、慣れたら増やす」という方も多くいらっしゃいます。
本人がデイサービスを嫌がっています。どうすれば…?
とてもよくあるご相談です。無理にお連れするのではなく、まずはご家族だけの見学や、「お昼ごはんを食べに行くだけ」の体験利用から始める方法もあります。過去には、最初は嫌がられていた方が手芸レクをきっかけに毎回楽しみにされるようになった例もあります。その方の好きなこと・得意なことを伺いながら、一緒に作戦を考えさせてください。
送迎の範囲はどこまでですか?
中種子町内全域は無料で送迎いたします。市外にお住まいの方は距離により対応できる場合がありますので、ご相談ください。ご自宅の玄関先までお迎えにあがり、乗り降りの介助も行います。
認知症がありますが、利用できますか?
はい、ご利用いただけます。認知症の方も多く通われており、スタッフは認知症介護の研修を受けています。その方の生活歴やお好きなことを伺いながら、安心して過ごせる関わり方をご一緒に見つけていきます。症状により適切なサービス種別が異なる場合は、ケアマネジャー様と相談のうえご案内します。
医療的なケアが必要な場合は対応できますか?
看護職員が常駐しており、服薬の見守り・血糖測定の見守り・軟膏塗布・体調観察などに対応します。インスリン注射や喀痰吸引など医療行為の範囲については、内容により対応可否が異なりますので、事前にご相談ください。主治医・訪問看護と連携して受け入れ体制を検討します。
食事制限(減塩・糖尿病など)があります。昼食は大丈夫ですか?
減塩食・糖尿病配慮食・きざみ食・やわらか食などに対応しています。施設内厨房での手づくりのため、細かな調整がしやすいのが強みです。アレルギーも事前の聞き取りで必ず確認します。
利用日の変更やキャンセルはできますか?
はい。前日17時までのご連絡で、キャンセル料はかかりません。当日キャンセルの場合は昼食代のみ頂戴します(体調不良によるキャンセルは除く)。振替利用も空き状況によりご相談いただけます。
料金はどのくらいかかりますか?
介護保険1割負担の場合、基本料金は1回あたり約750円〜1,310円(要介護度による)に、加算と実費(昼食650円・おやつ100円・教養娯楽費50円)が加わります。詳しくはご利用案内・料金ページをご覧ください。ご契約前に必ず書面のお見積りでご説明します。
見学や体験利用に費用はかかりますか?
見学は無料です。体験利用(1日)は、昼食代などの実費のみ頂戴しています。体験後の無理な勧誘は一切いたしませんので、ご安心ください。
家族が利用中の様子を知ることはできますか?
毎回の連絡帳でその日の体調・食事量・活動のご様子をお伝えするほか、送迎時に口頭でもご報告します。気になることがあれば、お電話でのご相談もいつでもどうぞ。年に一度の作品展や夏祭りなど、ご家族が参加できる行事もあります。
ここにないご質問は、お気軽に。
「うちの場合はどうだろう?」というご事情は、おひとりおひとり違います。 電話で5分のご相談でも、じっくりの見学でも。生活相談員が丁寧にお答えします。