お客様の声

Voices

お客様の声

ご相談いただいた事業者の皆さまから寄せられた声をご紹介します

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ご相談いただいた皆さまより

掲載にご快諾いただいた範囲で、業種・ご相談内容とあわせてご紹介します。
(個人が特定されない形で、内容を一部編集しています)

事業計画

飲食業 / 個人事業(ご本人+パート数名)

「頭の中にあった『やりたいこと』を、人に見せられる計画にしてもらえた」

2店舗目を出したいと思いつつ、何から考えればいいのか分からず相談しました。泉谷さんは「まず誰に何を届けたいのか」から一緒に言葉にしてくれて、それを数字と段取りに落とし込んだ事業計画にまとめてくれました。漠然としていた構想が、自分でも人にも説明できる形になったのが大きかったです。

資金調達

小売業 / 小規模法人(従業員数名)

「融資の相談に行く前に、聞かれることを一緒に整理してもらえた」

運転資金の相談で金融機関に行くのが初めてで不安でしたが、事前に「どんな資料が必要か」「どんな計画なら伝わるか」を一つずつ準備してもらえました。資金繰りの見通しを表にして持っていけたので、自分でも落ち着いて話すことができました。補助金についてもあわせて教えてもらえて助かりました。

販路開拓

製造・卸 / 個人事業(ご夫婦経営)

「『どこに売るか』を一緒に考えてくれて、動き方が見えた」

良い商品を作っている自負はあったのですが、売り先をどう広げればいいか手詰まりでした。泉谷さんは展示会やネットの活用など、うちの規模でも無理なくできる売り方を一緒に並べて整理してくれました。あれもこれもではなく、まず何から手をつけるかが見えたので、一歩を踏み出せました。

商品開発

サービス業 / お店(ご本人+スタッフ1名)

「お客様の声をもとに、新しいサービスの形を一緒に考えてもらえた」

常連さんは付いているけれど、新しい層に届くメニューが作れずにいました。泉谷さんは現場の話をていねいに聞いたうえで、今あるものの強みを活かした見せ方や価格の付け方を提案してくれました。専門用語で押し付けるのではなく、いっしょになって考えてくれる距離感がありがたかったです。

人材・組織

建設・工事業 / 小規模法人(従業員数名)

「人を採るところから、続けてもらう仕組みまで相談できた」

人手が足りないのに募集してもなかなか応募が来ず、採っても続かないのが悩みでした。求人の出し方の工夫から、入った人の受け入れの流れ、頑張りが伝わる評価のものさしづくりまで、段階を追って一緒に整えてもらいました。難しい制度ではなく、うちの規模で回るやり方にしてくれたのが続けられた理由だと思います。

経営相談

サービス業 / 個人事業主

「何でも気軽に聞ける身近な相談相手ができて、心強い」

一人で事業をやっていると、判断を相談できる相手がいないのが一番こたえます。泉谷さんは大きな話だけでなく、ちょっとした迷いごとにも親身に乗ってくれます。専門家というより、いっしょに考えてくれる伴走者という感じで、「相談していいんだ」と思える存在ができたことが何よりの安心です。

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