FAQ
よくあるご質問
ご利用前に多いご質問
Q見学はいつでもできますか?
事前ご予約制にて承っております(月〜土・祝 9:00〜16:30)。お電話またはお問い合わせフォームよりご都合の良い日時をお知らせください。所要時間は30〜60分程度。ご家族さまだけのご見学も歓迎です。
Q体験利用はできますか?
はい、1日体験利用を承っております。実際のお食事・ご入浴・レクリエーションなど、ひなたで過ごす一日をお試しいただけます。事前にお身体の状態を伺ったうえで日程を調整いたします。
Qどんな方が利用できますか?
要支援1・2、要介護1〜5の介護保険認定を受けた方がご利用いただけます。認定がお済みでない方は、まずはお住まいの地域包括支援センターまたはケアマネジャー様にご相談ください。当方からのご案内も可能です。
Q送迎範囲を教えてください。
荒川区内が基本範囲です。区境付近の方は個別にご相談ください。ご自宅の玄関先まで送迎車でお迎えに伺います。
Q車椅子でも利用できますか?
はい、もちろんご利用いただけます。送迎車も車椅子対応で、施設内も全館バリアフリーです。車椅子のままご入浴いただける個浴も整えております。
Q認知症があっても利用できますか?
軽度〜中度の認知症の方も多数ご利用いただいております。少人数制ですので、お一人おひとりのペースに合わせた対応が可能です。具体的なご様子をお聞かせいただければ、ご相談に応じます。
Q看護師は毎日いますか?
はい、看護師を毎日配置しております。バイタルチェック、服薬確認、ご家族へのご報告など、医療的な視点での見守りを行っております。
Qお薬を預けることはできますか?
はい、ご利用日のお薬はお預かりし、決められた時間に確実にお渡しいたします。お薬手帳のご持参をお願いしております。
Qお食事はどうなっていますか?
毎日、当事業所の厨房で手作りしております。刻み食・とろみ食・減塩食など、お身体に合わせた個別対応が可能です。アレルギーや苦手な食材にも配慮いたします。
Q入浴が苦手なのですが…
個浴ですので、ご自宅と同じ感覚でゆったりご入浴いただけます。お風呂が苦手な日は「足温浴」もご用意しております。無理にお勧めすることはありません。
Qご利用料金はどのくらいですか?
介護保険の自己負担割合(1〜3割)に応じた料金となります。要介護度・ご利用時間によって異なりますので、お見積りいたします。お気軽にお問い合わせください。
Qケアマネジャーがいないのですが、利用できますか?
ケアマネジャー様が決まっていない場合も、ご利用までの流れをご一緒にサポートいたします。お住まいの地域包括支援センターのご紹介や、居宅介護支援事業所のご案内も可能です。
※ 回答は一般的なご案内です。詳細はお問い合わせ・ご見学時にご確認ください。