Voices
お客様の声
ご利用者様・ご家族様・ケアマネジャー様からいただいた、嬉しいお言葉たち。
ご家族からのお声
「父が、笑顔で
『また頼みたい』と言うんです。」
車椅子の父の通院に困っていたとき、ケアマネさんから西村さんを紹介していただきました。
一般のタクシーでは乗降に時間がかかってドライバーさんも気を遣われ、父も恐縮していました。
西村さんは違いました。お時間をかけて丁寧に介助してくださり、車内でも『お顔色がよろしいですね』と声をかけてくださる。
帰り道に父が『あの人はやさしいなぁ』とぽつりと言ったのが、忘れられません。
家族では気づけない父の小さな喜びを、引き出してくださっています。
通院・通所のお声
「透析の毎週送迎、本当に助かっています。」
毎週3回の透析。家族では送迎が難しく、ずっと困っていました。西村さんに定期でお願いしてから、家族も本人も気持ちが楽になりました。
「デイサービスへの送迎、母が楽しみに。」
介護施設の送迎車では大人数で気疲れする母が、西村さんと一対一でゆっくり会話しながら通えるのが嬉しいそうです。
「整形外科の通院に、心強い味方。」
膝の手術後、自分での運転は不安で。診察室まで付き添ってくださり、リハビリの内容もメモを取ってご家族にお伝えくださいます。
「眼科の定期検診、安心して通えます。」
白内障の手術後、視力が不安定な期間も西村さんが運転してくださって本当に助かりました。受付の手続きまでサポートいただけて、ありがたいです。
観光・お墓参りのお声
「お墓参り、本当に有難かったです。」
母が車椅子になってから諦めていた父のお墓参り。西村さんに付き添っていただき、何年ぶりかで参ることができました。母が涙ぐんでいたのが印象的でした。
「桜を、もう一度見られました。」
大泉緑地のお花見、車椅子でも回りやすいルートをご提案いただきました。父が『今年の桜もきれいやな』と笑った顔を、今も覚えています。
「結婚式に、母を連れて行けました。」
息子の結婚式、母を諦めかけていたのですが、西村さんに送迎・式中の介助まで対応いただきました。母の笑顔が、息子の一生の宝です。
「同窓会、参加できて嬉しかった。」
『もう同窓会は無理かな』と思っていたんですが、西村さんに付き添っていただいて参加できました。みんな喜んでくれて、本当に嬉しかったです。
ケアマネジャー様からのお声
「安心してご利用者様をお願いできます。」
透析の定期送迎で、ご利用者様への寄り添い方が丁寧。時間にも正確で、ご家族からの感謝の声もいただきます。プラン作成時に必ず候補に挙げています。
「施設入退所の搬送も、安心。」
入所の搬送、退所後の自宅復帰、施設間の移送など、人生の節目のご移動を西村さんにお願いしています。ご家族にもご安心いただけています。
※ お声は、ご本人・ご家族の同意を得て掲載しております。具体的な施設名・お名前は伏せております。
出かけた後の、笑顔たち。
ご利用いただいたご利用者様の、嬉しいお声がここに。
あなたの「行きたい」も、お聞かせください。
初めてのご利用も、お気軽にご相談からどうぞ。
ご相談・お見積りは無料です。