スタッフのサポート
FAQ

よくあるご質問

Q. 認知症の診断がなくても利用できますか?

A. 認知症デイサービス(認知症対応型通所介護)は、認知症の診断を受けた方が対象となります。診断がまだの方も、まずはご相談ください。介護保険の申請から、かかりつけ医のご紹介までサポートいたします。

Q. 介護保険を申請したことがなく、何から始めていいか分かりません

A. まずはお気軽にお電話ください。要介護認定の申請手続きから、認定結果が出るまでの流れを分かりやすくご説明します。居宅介護支援のケアマネジャーが、一からお手伝いします。

Q. 見学・体験はできますか?

A. はい、見学・無料体験を随時受け付けております。事前にお電話でご予約ください。ご本人にも実際に半日体験していただけます(無料)。雰囲気をご確認のうえ、安心してご検討ください。

Q. 対応エリアはどこまでですか?

A. 認知症デイサービスは地域密着型のため、原則として山形市内にお住まいの方が対象です。居宅介護支援は山形市・上山市・天童市など近隣エリアにも対応しております。エリア外の方もまずはご相談ください。

Q. 料金はどのくらいかかりますか?

A. 介護保険適用のサービスは、要介護度・自己負担割合(1〜3割)によって変わります。お見積りをご用意いたしますので、お気軽にお問い合わせください。介護保険外サービスは内容に応じた料金となります。

Q. お泊りは何泊までできますか?

A. 基本的に1〜2泊程度のご利用をお願いしておりますが、ご家庭のご事情に応じて柔軟に対応いたします。長期のお泊りについては事前にご相談ください。

Q. 送迎エリアはどこまでですか?

A. 山形市内を中心に送迎を行っております。エリアの詳細・距離による加算については、ご相談時にご説明いたします。

Q. 認知症が進んでいて、家族との関わり方に悩んでいます

A. わが家では、ご家庭での関わり方のヒントを実践的にお伝えしています。送迎時のお話しや、ご面談のなかで、現場で積み上げた知恵を分かち合います。お一人で抱え込まず、まずはご相談ください。

Q. スタッフはどんな方がいますか?

A. 介護福祉士・実務者研修修了者・介護支援専門員(ケアマネジャー)などの有資格者がご対応します。認知症ケアの研修を受けたスタッフが、ていねいに寄り添います。

Q. 持病があっても利用できますか?

A. はい、ご利用いただけます。事前にお伺いし、必要に応じてかかりつけ医との連携を取らせていただきます。お薬の管理もお任せください。

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