Flow — How to Start
ご利用の流れ
はじめての方も安心してご利用いただけるよう、ご利用開始までの流れをご案内します。
はじめてご利用の方へ
訪問看護のご利用が初めての方に向けて、お問い合わせからサービス開始までの流れをまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話・メールにてお問い合わせください。
訪問看護ご利用の流れ
- STEP 1お問い合わせ お電話（052-526-8825）またはメールにてご連絡ください。ご本人・ご家族・ケアマネジャー・医療機関からのご相談を承ります。
- STEP 2主治医への相談 訪問看護は主治医の「訪問看護指示書」が必要です。かかりつけ医に訪問看護の利用をご相談ください（つむぎから主治医へご連絡することも可能です）。
- STEP 3初回面談・アセスメント 看護師がご自宅にお伺いし、ご本人の状態・ご家族のご要望・住環境を確認します。ケアプランの方向性をご相談します。
- STEP 4ケアプラン作成 主治医の指示書・アセスメント結果をもとに、訪問頻度・ケア内容・目標を含むケアプランを作成します。
- STEP 5契約・訪問開始 ご契約後、訪問看護を開始します。初回訪問では丁寧にご説明しながらケアを進めます。
- STEP 6定期訪問・評価 ケアプランに基づき定期的に訪問します。状態の変化に応じてケア内容を見直し、主治医・ケアマネジャーと情報共有します。
介護保険と医療保険
訪問看護は、ご年齢や疾患、介護認定の状況に応じて、介護保険または医療保険で利用できます。
介護保険での利用
- 65歳以上で要支援・要介護認定を受けている方
- 40〜64歳で特定疾病により要介護認定を受けている方
- ケアマネジャーがケアプランに位置づけます
- 自己負担：1割〜3割（所得に応じて）
医療保険での利用
- 介護保険の対象でない方（40歳未満・介護認定なし等）
- 精神科訪問看護（精神科訪問看護指示書に基づく）
- 小児の訪問看護
- 末期がん・難病等の厚生労働大臣が定める疾病の方
- 自己負担：1割〜3割（保険種別に応じて）
よくあるご質問
- 訪問看護指示書はどこでもらえますか？ かかりつけ医（主治医）に「訪問看護を利用したい」とお伝えください。主治医が訪問看護指示書を発行します。つむぎから主治医にご連絡することも可能です。
- 1回の訪問時間はどのくらいですか？ 30分〜90分程度です。ケア内容やご利用保険により異なります。
- 訪問頻度はどのくらいですか？ 週1回〜3回程度が一般的ですが、ご状態やご希望に応じて調整します。
- 急な体調変化の時は？ 24時間連絡可能な体制を整えています。緊急時にもご連絡いただけます。
- ケアマネジャーがいない場合は？ 介護保険をご利用の場合は、ケアマネジャーの選定からサポートいたします。お気軽にご相談ください。
ご利用にあたってのご案内
- 訪問看護は主治医の訪問看護指示書がなければ開始できません。事前にかかりつけ医にご相談ください。
- 訪問エリアは名古屋市瑞穂区を中心とした近隣区です。エリア外の場合もご相談ください。
- 症状や効果には個人差がございます。医学的な判断は主治医にお問い合わせください。