よくあるご質問

Q. 深夜・早朝でも対応してもらえますか？

A. はい。24時間365日、深夜・早朝のお電話にも対応いたします。045-550-3697まで、ご遠慮なくお電話ください。深夜帯の追加料金はいただきません。

Q. 事前相談は無料ですか？

A. はい、無料です。ご家族でじっくりとお話しいただき、ご納得いただいた上でのご契約となります。何度ご相談いただいても、費用は発生しません。

Q. 見積もりは事前にもらえますか？

A. はい、書面でご提示いたします。プラン料金・式場使用料・火葬場使用料・お料理・返礼品まで、すべての項目を明確にご提示します。

Q. 飲食代や返礼品が含まれていないのはなぜですか？

A. 参列者の人数は当日まで変動するため、最初から「セット価格」にしてしまうと、最終的にご請求額が大きく変わってしまうことがあります。透明性のため、変動費は最初からプランの外でご提示しています。

Q. 直葬でも、お別れの時間はありますか？

A. はい。火葬の前に、ご家族・ご親族でお棺に花を入れていただく「お別れの儀」のお時間をご用意します。式典は省きますが、最期のお見送りは丁寧に。

Q. 宗派が分かりませんが、どう進めればよいですか？

A. ご親族の年長の方にご確認いただくか、菩提寺がある場合はそちらにご相談ください。分からない場合は、当社で適切なご僧侶のご紹介も可能です。

Q. 横浜市外でも対応してもらえますか？

A. 横浜市全域に加え、川崎市・鎌倉市・横須賀市の一部地域にも対応しております。詳しくはお電話でご確認ください。

Q. 葬儀後の手続きも相談できますか？

A. はい。死亡届・年金・健康保険・相続のご相談まで、提携の士業の先生方をご紹介いたします。四十九日・一周忌法要のお手配も承ります。