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お問い合わせ
入居・見学・ショートステイのご相談を、生活相談員が承ります。お電話・メールどちらでもどうぞ。
ご家族の不安に、
寄り添う窓口です。
「親の介護をどうするか、考えはじめたばかり」「特養に申し込みたいけれど、何から始めればいいかわからない」「他の施設と比較したい」
どんなご状況でも、まずはお気軽にお声かけください。当園の生活相談員(社会福祉士)が、ご家族のお話をうかがいながら、これからの選択肢をご一緒に整理いたします。
電話・メール・施設見学、ご都合の良い方法で承ります。
連絡先のご案内。
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お電話
03-3433-0183
平日 9:00 - 17:30
土曜 9:00 - 12:00 (日祝休)
担当：生活相談員
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メール
sakura-info@nagaokafk.com
24時間ご送信可能
通常2営業日以内にお返事します
担当：生活相談員
お問い合わせフォーム。
下記フォームに必要事項をご記入のうえ、送信ください。生活相談員より2営業日以内にご連絡します。
よくあるご質問。
申し込みから入居まで、どのくらいかかりますか?
港区在住の方を優先しております。申し込み順ではなく、緊急性・介護度・家族状況等の総合評価で決まります。空き状況により、数ヶ月〜1年以上お待ちいただく場合もあります。
港区以外に住んでいても申し込めますか?
はい、お申し込み可能です。港区在住の方を優先しますが、新橋にお勤めのご家族がいらっしゃるなど、地理的な利便性も考慮されます。
認知症がありますが、入居できますか?
はい、認知症があっても入居いただけます。当園は認知症ケア専門の研修を受けたスタッフが多数在籍しています。BPSD(行動・心理症状)についてもチームで対応します。
看取りまでお願いできますか?
ご本人・ご家族のご希望に応じて、施設での看取りに対応しています。看取り研修を受けたスタッフ、看護師24時間配置、提携医療機関との連携で、最期の時間を穏やかに過ごしていただきます。
ご家族の宿泊はできますか?
看取り期等の特別な状況では、ご家族用の宿泊スペースをご用意します。通常時もユニット内の家族控室をご利用いただけます。
面会の時間は決まっていますか?
原則 10:00-19:00 ですが、お仕事帰りのご家族のため柔軟に対応しています。事前にご一報いただけると、入居者の生活リズムに配慮してご案内できます。
いつでも、お待ちしています。
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まずは、お気軽にお声かけください。
「相談だけしてみたい」「資料を送ってほしい」も大歓迎です。生活相談員が、ご家族のペースに合わせて対応します。