サービス内容
ピンポンハートがご自宅でお手伝いできること
訪問介護（ホームヘルプ）とは
訪問介護は、ヘルパー（訪問介護員）がご利用者様のご自宅にお伺いし、日常生活上のお手伝いをする介護保険サービスです。
大きく「身体介護」「生活援助」「通院等乗降介助」の3つに分かれ、要介護認定を受けた方が、
担当ケアマネジャー様の作成するケアプランに沿ってご利用いただけます。
ご本人の自立した生活を支えると同時に、ご家族の介護負担を軽くする役割も担っています。
ピンポンハートでは、以下の4つを軸に、お一人おひとりの訪問介護計画に沿ったケアを行います。
① 身体介護
食事・入浴・排せつ・着替え・洗面・移動（移乗）・服薬の見守りなど、ご利用者様のお身体に直接触れて行うケアです。「自分でできること」はできる限りご本人に。残された力を活かしながら、できない部分だけを安全に支えます。寝たきりの方の体位変換や、車椅子への移乗もお任せください。
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② 生活援助
調理・配膳・掃除・洗濯・衣類の整理・買い物代行・薬の受け取りなど、ひとり暮らしや日中独居の方の家事全般をお手伝いします。ご家庭ごとのやり方やこだわりを大切にし、「いつもの暮らし」をそのまま保てるよう支援します。栄養バランスに配慮した食事づくりや、季節の衣替えにも対応します。
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③ 通院等乗降介助・外出支援
通院や役所での手続き、生活に必要な買い物など、外出時の付き添いと、車の乗り降りの介助を行います。介護タクシーの手配や、待ち時間の見守り、院内での移動のお手伝いまで対応。「ひとりでは外出が不安」という方の「行きたい」「会いたい」をかなえます。
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④ 自立支援・機能訓練の視点
訪問介護は「お世話」だけではありません。ピンポンハートのヘルパーは、日々のケアのなかに「できることを増やす」視点を取り入れています。立ち上がりや歩行を見守りながら促す、調理を一緒に行う、整容を自分でできるよう支えるなど、生活そのものをリハビリの機会と捉えてお手伝いします。
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⑤ 24時間の安心サポート・緊急時対応
サービス提供は年中無休7:00〜21:00。早朝の起床介助や夜間の見守り、急な体調変化への緊急時対応にもご相談に応じます（定期巡回・随時対応型のご相談も可）。ご家族・ケアマネジャー様・主治医・訪問看護と連絡を密にし、「いざというときにすぐつながる」体制で在宅の暮らしを支えます。
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⑥ 障害福祉サービス（居宅介護）
介護保険だけでなく、障害福祉サービスの「居宅介護」にも対応しています。障害のある方のご自宅での身体介護・家事援助・通院介助などをお手伝いします。ご利用には受給者証が必要です。詳しくは相談支援専門員様、または当事業所までお問い合わせください。
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