FAQ
よくあるご質問
ご利用・サービス・費用について、
ご本人・ご家族からよくいただくご質問にお答えします。
01｜ご利用について
Q.01
利用するにはどうすればいいですか？
介護保険の要支援・要介護認定が必要です。担当のケアマネジャー様にご相談のうえ、ケアプランにデイサービスを組み込んでいただきます。認定がまだの方も、まずはお気軽にご相談ください。
Q.02
体験利用や見学はできますか？
はい、ご見学・体験利用を随時承っています。実際の一日の雰囲気を確かめてから、安心してご利用を始めていただけます。お電話・フォームよりお申し込みください。
Q.03
送迎エリアはどこまでですか？
ご自宅の玄関先まで福祉車両で送迎いたします。送迎エリアにつきましては、お住まいの地域をお伺いのうえご案内しますので、お問い合わせください。
Q.04
車椅子でも利用できますか？
はい。送迎は車椅子のまま乗車できる福祉車両を使用し、入浴は機械浴も完備しています。お身体の状態に合わせて対応いたしますので、ご相談ください。
02｜サービスについて
Q.01
お風呂は個浴ですか？
はい。プライバシーに配慮した個浴槽を5ヵ所に配置しています。お身体の状態に応じて、寝たままでも入浴できる機械浴もご利用いただけます。
Q.02
食事制限や食べやすさに配慮してもらえますか？
管理栄養士が献立を見立てており、治療食・特別食や、その方に合った形態でのお食事も提供可能です。アレルギー等もご相談ください。
Q.03
どんな機能訓練ができますか？
インボディによる体成分測定、免荷式リフトPOPO、PReStep、足癒（メドマー）など最新機器を導入。個々の生活課題に合わせた機能訓練・生活リハビリを行います。
Q.04
医療面のサポートは受けられますか？
協力医療機関「新川すみれクリニック」と連携し、健康管理を行っています。体調の変化に気を配り、必要に応じてご家族・ケアマネ様にご連絡します。
03｜費用について
Q.01
利用料はどのくらいかかりますか？
通所介護は介護保険が適用されます。介護度・負担割合（1〜3割）により自己負担額が異なります。食費などは実費となります。詳しくは料金案内をご覧ください。
Q.02
食事代は別にかかりますか？
はい、食費は介護保険外の実費となります。金額の目安は料金案内でご案内しています。
Q.03
負担割合がわからないのですが。
介護保険負担割合証に記載されています。お手元にない場合や、ご不明な場合は、担当ケアマネ様または当施設までお気軽にご相談ください。
Q.04
支払い方法を教えてください。
毎月のご利用分を集計し、翌月にご請求いたします。お支払い方法の詳細はご契約時にご案内します。
その他のご質問は、お気軽にお問合せください。
上記以外でご不明な点がございましたら、
お電話・フォームから何でもお問合せください。