よくある質問

Q.予約は必要ですか？

A.はい、当院は予約優先制です。お電話（011-881-8000）またはお問い合わせフォームでご予約ください。当日のご予約もご相談いただけますが、時間帯により満員のためお受けできない場合がございます。

Q.当日キャンセル・遅刻はどうすればよいですか？

A.できるだけ早めにお電話でご連絡ください。当日キャンセル料はいただいておりませんが、続けてのご無断キャンセルはご予約をお受けできなくなる場合がございます。

Q.子どもを連れて行ってもいいですか？

A.はい、大丈夫です。お子さま連れでも安心して通っていただけるよう、待合スペースには絵本などをご用意しています。スタッフが声をかけてサポートしますので、お気軽にお越しください。

Q.初回はどのくらい時間がかかりますか？

A.初回は問診・カウンセリング・検査・施術・セルフケア指導を含めて、約60〜90分ほどお時間をいただきます。2回目以降は内容により30〜60分が目安です。

Q.バキボキされるのが怖いです。大丈夫ですか？

A.当院の矯正は「バキボキしない」優しい矯正方法です。お子さま・シニアの方・妊娠中の方にも安心してお受けいただけます。怖いと感じたらいつでもお伝えください。

Q.何回くらい通えば良くなりますか？

A.お悩みの内容・経過によって異なりますが、急性のケガは数回で改善することが多く、慢性的な肩こり・腰痛は週1〜2回を1〜2か月続けていただくのが目安です。初回のカウンセリングで具体的にご提案します。

Q.健康保険は使えますか？

A.急性のケガ（捻挫・打撲・挫傷など）は健康保険適用の対象となります。慢性的なコリ・疲労・姿勢改善などは自費でのリラクゼーション・整体メニューでのご対応となります。詳しくは料金ページをご覧ください。

Q.クレジットカードは使えますか？

A.自費メニューのお支払いに、クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB）と交通系ICがご利用いただけます。保険診療分は現金でのお支払いとなります。

Q.交通事故の場合、本当に窓口負担は0円ですか？

A.はい、ほとんどの交通事故では自賠責保険＋任意保険のご利用で窓口でのお支払い0円となります。手続きでご不明な点は当院でサポートしますので、お気軽にご相談ください。

Q.何歳から受けられますか？

A.小学生（おおむね6歳）からお受けしています。成長段階に合わせた優しい施術を行います。未就学のお子さまについてはお問い合わせください。

Q.駐車場はありますか？

A.院前に専用駐車場を4台分ご用意しています。満車の場合はスタッフへお声がけください。公共交通は中央バス「北野5条2丁目」バス停から徒歩2分です。

Q.バリアフリーですか？

A.院内は段差を抑えたフラットな設計です。車いす・ベビーカーのままお入りいただけます。詳しくは事前にお問い合わせください。