Voices & Values

ご利用者様・ご家族の声

01 What We Value

ご本人・ご家族の想いを、
想像しながら

「相手を傷つけることなく、いつも優しい心でいたい」——これが私たちの根本にある考え方です。ご利用者様おひとりおひとりの生活背景やお気持ちを想像しながら、ご本人・ご家族どちらにも安心していただける関わりを大切にしています。

訪問という形だからこそ見えてくる日常の様子を大切にし、押しつけにならない支援を心がけています。

02 Our Commitments

円滑なコミュニケーションには、相手の立場を想像することが欠かせないと考えています。

相手を傷つけることなく、いつも優しい心でご利用者様と向き合うことを心がけています。

急がず、ご本人の生活リズムやペースに合わせて関わります。

ご本人だけでなく、支えるご家族の不安にも耳を傾けます。

専門用語をできる限り使わず、丁寧にわかりやすくお伝えします。

一度きりで終わらず、長くお付き合いできる関係を目指しています。

「相談するほどかな」と迷う段階でも、ご相談ください。