FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
ご見学・体験利用・ご利用にあたって、よくいただくご質問をまとめました。
こちらにないご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にお寄せください。
ご相談・ご見学について
Q見学はできますか？
はい。ご都合のよい日時にご見学いただけます。実際の雰囲気を感じていただけますので、ぜひお気軽にお越しください。まずはお問い合わせフォーム（メール）よりご予約ください。
Q体験利用はできますか？
はい、1日体験利用を承っております。「合うかどうか不安…」という方も、まずは1日過ごしてみていただくことで、ご本人・ご家族ともに安心していただけます。お気軽にご相談ください。
Q相談だけでも大丈夫ですか？
もちろんです。「介護がはじまったばかりで何もわからない」というご相談からお受けしています。介護保険の使い方、デイサービスの選び方など、どんな小さなことでもお気軽にお声がけください。
ご利用について
Q利用するには、何が必要ですか？
ご利用には、要支援・要介護の認定と、ケアマネジャーが作成するケアプランが必要です。まだ介護保険をお持ちでない方は、お住まいの市区町村窓口・地域包括支援センターでの申請手続きをご案内します。
Q週に何回から利用できますか？
ご利用の回数は、ケアプランに応じて決まります。週1回からのご利用も可能です。ご本人の体調やご希望に合わせて、ケアマネジャーとご相談のうえお決めいただけます。
Q担当のケアマネジャーがいません。どうすればいいですか？
お住まいの地域包括支援センターや、居宅介護支援事業所でケアマネジャーをご紹介いただけます。お困りの際は、ほほえみの里でも窓口のご案内をいたしますので、お気軽にご相談ください。
過ごし方のこと、ご家族のこと。
一日の流れ、機能訓練、入浴、レクリエーション。日々の過ごし方について、よくいただくご質問にお答えします。
「もうひとつの家」として、できる限りご本人・ご家族の想いに寄り添います。
日々の過ごし方について
Q一日は、どのように過ごしますか？
朝のお迎えのあと、健康チェック・入浴・機能訓練・お食事・レクリエーション・おやつタイムを経て、夕方にお送りします。慌ただしいスケジュールではなく、おひとりおひとりのペースに合わせてゆったりとお過ごしいただきます。詳しくは「一日の過ごし方」のページをご覧ください。
Q入浴はありますか？
はい、安心して入っていただける入浴をご用意しています。お身体の状態に合わせてサポートいたしますので、ご自宅での入浴がご不安な方も、さっぱりとお過ごしいただけます。
Q機能訓練はどんな内容ですか？
お身体の状態に合わせた、無理のない機能訓練（リハビリ体操）を行います。座ったままできる体操から、手すりを使った歩行の練習まで、その方に応じて内容を調整します。みんなで取り組む集団体操や口腔体操も行っています。
Q季節の行事はありますか？
はい、お花見・七夕・運動会・クリスマス会など、四季折々の行事をご用意しています。手芸・歌・ゲームなど、楽しい活動を通して、笑顔があふれるひとときをお届けします。
送迎・お食事について
Q送迎はしてもらえますか？
はい、ご自宅から施設までの送迎を承っております。朝のお迎えから夕方のお送りまで、笑顔でお出迎え・お見送りいたします。外出にご不安のある方も、どうぞご安心ください。
Q食事の内容を教えてください。
あたたかな手作りの昼食とおやつをご用意しています。季節の食材を取り入れた献立で、皆さまでテーブルを囲んで召し上がっていただきます。詳しくは「お食事」のページをご覧ください。
Q食事の制限やアレルギーに対応してもらえますか？
はい。噛む力・飲み込む力に合わせて、お食事の形態を調整いたします。食物アレルギーや苦手な食材にも、できる限り配慮いたしますので、事前にご相談ください。
※ 掲載の内容はサンプル制作のためのデモ表示です。