FAQ
よくある質問
― FAQ
お客様からよくいただくご質問
- 施工エリアはどこまでですか?
- 徳島市を中心に対応しています。それ以外の地域についても、まずはお気軽にお問い合わせください。
- プレカットと手刻み、どちらですか?
- 原則として手刻みを採用しています。木の癖や表情を読んで適材適所に使うために、機械では難しい判断を大工が行います。場合によってプレカットを一部併用することもありますが、事前にご説明します。
- 相談だけでも来てもらえますか?
- はい。土地がない、予算が決まっていない段階からのご相談を歓迎しています。ご自宅への訪問相談、事務所へのご来社、どちらでも対応します。
- 自然素材を使うと手入れが大変ですか?
- 無垢の床や漆喰の壁は確かに「生きている」素材です。ただ、傷や汚れが「味」に変わっていく素材でもあります。定期点検のタイミングでお手入れの方法もお伝えします。
- 古民家を取り壊さずに再生できますか?
- 多くの場合、残せる部材は残す方向で検討します。まず現地を見せていただき、残すべき骨格や部材の判断をします。その上で、現代の断熱・耐震基準に合わせた計画を立てます。
- 着工からお引き渡しまでどのくらいかかりますか?
- 一般的な注文住宅(30坪程度)で、設計・申請から完成まで12〜16ヶ月が目安です。古民家再生は規模・状態により異なります。リフォームは1〜3ヶ月が多いです。
- 保証・アフターサービスはありますか?
- お引き渡し後6ヶ月・1年・2年・5年・10年の定期点検を実施します。施工範囲内であれば緊急時の駆けつけ対応も行います。住宅瑕疵担保責任保険にも加入しています。
- 支払いの時期はいつですか?
- 一般的には「契約時」「着工時」「上棟時」「お引き渡し時」の4回払いが多いですが、ご事情に合わせて相談させてください。
他にもご質問があれば、お気軽に。
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